機器人流程自動化 Robotic Process Automation, RPA

機器人流程自動化
Robotic Process Automation, RPA

資訊處理企業流程全面自動化,提升生產力、營運效率

摘要

在企業日常營運中,由於龐大的資訊量、繁瑣流程以及內部跨系統資訊串聯不易,需仰賴大量人工進行重複作業,例如:業務單位的報表數據彙整、財會部門發票驗證、人資單位薪資核對與結算與外部網站資料蒐集等。

資訊處理全面自動化:大幅提升營運效率、降低成本
富士全錄 RPA 透過軟體機器人,將「高度重複的手工作業」,全面轉型為自動化流程,提供營運效率及降低成本。機器人可設計與相關應用程式或資料庫數據互動、建立執行動作反應,並像人類工作者一般,與其他系統溝通,以更快速地處裡效率、零錯誤,增加企業產能,並協助員工專注於高價值的工作,例如:客戶服務、異常處理和業務績效分析等。

不同系統、應用程式互動無界線:加速流程制定、實現自動化
RPA 機器人能在應用程式、業務系統、網站、入口網站與資料庫之間擷取、處理和傳遞資料,同時在整個工作流程中套用業務規則和邏輯,能短時間內完成自動化作業,為企業提供高效率與智能環境。

RPA Design Studio智慧型機器人設計工具
企業分析師和開發人員可運用 RPA Design Studio 直接建構、測試流程機器人及進行除錯。RPA Design Studio 高度直覺化的視覺介面,無須程式碼指令,方便設計者在建構流程時,能即時與呼叫相關應用程式,並快速取得各專案的流程程式碼範本,重複使用。

Design Studio 支援企業系統(Windows 和 Java)、桌面應用程式(Citrix、Excel 等)、業務系統、網站、入口網站、資料庫與數位內容(PDF、Excel 等)互動的流程機器人之建構、測試與除錯。


RPA Design Studio 是一款強大的設計工具。讓設計師在建構流程時,能及時與應用程式互動

特色功能

  • RPA 自動化流程分析與監控:分析使用者既有手工作業,進行流程和任務自動化。可立即啟動系統介面,對使用者和 RPA 作業進行監控、分析和最佳化。
  • 認知文件資訊自動化 ( CDA ):運用AI學習智庫,有效處理非固定結構的文件資料。設計者可使用 RPA 機器人,進行文件分析與處理,並動態持續更新資料於智庫中。
  • 集中式機器人部署、執行和管理:以伺服器為基礎架構集中管理,加以控制、監視、執行和部屬機器人。
  • 企業可擴充性和效能:RPA 機器人部署在集中式伺服器上,同步可與 SAP 等多方用戶端應用程式互動,存取虛擬桌面資訊。
  • 整合式網頁瀏覽器引擎:提供優異的網頁應用程式,並支援在伺服器記憶體中,同時執行多個機器人,無需使用瀏覽器(例如:Internet Explorer)執行多個虛擬桌面。
  • 企業機器人生命週期管理:整合業界標準控制系統 ( VCS ) 版本,從開發、測試,至生產過程,快速管理數千個 RPA 機器人。
  • 機器人合成API:機器人可與 SOPA 或 REST 服務、Java 或. NET AP I端點整合發布,可從結合其他系統和工作流程下指令。
  • 多項安全控制機制:設立帳密保護機制,安全管理機器人使用者憑證,授予對不同系統的存取權限。
  • 智慧螢幕自動化:機器人可擷取螢幕影像,並在 Citrix 等應用程式環境中,動態定位和識別 UI 元素,例如:標籤、按鈕和文字方塊。
  • 詳細稽核與紀錄:透過管理主控台和儀表介面可取得使用者和機器人活動的詳細稽核與紀錄,讓管理員監控機器人活動、效能和關鍵業務流程指標。

RPA流程機器人整合架構

優點

  • 流程機器人 7x24 全日工作,提高企業營運效率
  • 排除手動作業流程,大幅降低人為錯誤
  • 協助員工減少重複性作業,提升智能工作生產力
  • 大幅降低開發成本、縮短實施時間
  • 彈性架構設計,可輕鬆建置與分享 RPA 元件,隨時擴充應用

應用方案

  • 物流業務
  • 財務和會計
  • 客戶引導
  • 法規遵循監控和報告
  • 抵押貸款
  • 股票研究
  • 資料聚合
  • 客戶服務
  • 供應鏈管理
  • 保險索賠處理
  • 醫療患者管理
  • 銷售業務

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