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文件外包與溝通

以數位化、索引、儲存及分析,減少處理時間及縮短上市和決策時間。

挑戰

在日常企業活動中使用的各類文件,例如銷售與行銷推廣文件、提案、產品說明文件和手冊、交易文件。這些文件是由企業不可或缺的寶貴資訊組成,且能直接影響改善銷售和客戶滿意度。 

在今日的企業中,相關活動的文件需求,會使您的成本高達年度支出的15%。您是否注意到現今市場面臨的複雜性挑戰,以及減少成本與增加效率的需求?您是否在尋找減少成本及永續節約,同時能增加使用者滿意度的方式?

富士全錄文件外包與溝通服務提供的各種解決方案,例如數位化、索引、儲存及分析,能減少處理時間和縮短上市及決策時間。我們同時提供端對端文件處理,能在設計、編輯、列印與派送的過程中與客戶進行有效溝通。

特色功能

傳播與行銷服務 (CMS) 提供獨一無二的整合方式,能協助組織有效管理所有列印的相關基礎架構和程序。從內部列印室、外部列印採購、創意工作室、數位資產管理、當地區域行銷,到倉庫、銷售點及其他管理服務
創意服務是 CMS 價值鏈的首要步驟。在進行任何類型的傳播之前,無論是可生產或傳遞的列印或數位,都必須先進行創造。富士全錄可協助行銷總監 (CMO) 及其行銷部門透過完全自訂 FX ,管理內部工作室,以改善品質、效率、可靠性及其創意服務價值。 
企業印刷發包 (ePS) 可分析企業的列印支出與工作流程程序,然後透過變更管理做法設計解決方案,以節省實際成本。展現盈虧之真實價值的結果,不僅能證明,且能結合其他服務,提供改善品質、管理品牌遵循、控制數位美工資產、服務代理人、管理倉庫,以及減少其他列印相關成本的方式。

當地區域行銷 (LAM) 在集中控管之間尋找平衡,以符合具分散式管道網路(經銷商、加盟商、代理商等)的組織行銷需求,並提供下列工具,以授權當地行銷人員:

  • 技術能力(品牌入口網站)
  • 專業服務(設計與諮詢)

客戶可利用富士全錄 LAM 服務,透過各種管道執行符合品牌及當地需求的相關活動。

  • 列印
  • 電子郵件
  • POS 材料
  • 登陸頁面
數位資產管理為一款網路架構式軟體,能讓您重新掌控數位資產,並在選擇之區域內與部門和合作廠商安全共享及分發,使用最新核可版本的美工檔案、數位行銷、視訊及音訊檔案。本系統可做為攝影資產資料集以及管理品牌標準的方式。對公司而言,若以錯誤方式管理版權與智慧財產,可能會造成昂貴的支出,而數位資產管理可為您提供徹底控管可分享與使用之項目的方式,並鎖定品牌、區域、代理商、分公司或使用者等級。 

數位行銷服務是在客戶之各階段生命週期中,藉由最佳運用數位策略、技術與管道協助客戶的獲利成長。我們會諮詢及支援您:

  • 採用精心計畫的傳播策略與行銷技術,了解與吸引您的客戶。
  • 透過可說明的績效架構活動提升客戶參與,讓您能配置可獲得最佳結果的支出。
  • 運用數位創新,建立以使用者為中心的強大客戶體驗 (CX)。

文件量產與出版服務 (DPPS) 可提供具高品質、快速處理時間、隨需列印和出版工作的現場管理列印中心,包括:

  • 專業列印及裝訂各尺寸文件。
  • 自訂功能以符合個別客戶需求,例如寬格式和組頁。
  • 線上提交工作、報價、校樣、工作狀態更新及管理資訊。
  • 使用選購的其他服務,例如補償列印採購、外地集線器、文件製作和整合,連結至其他 DOCS 產品。

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