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2021年2月7日3:38:13 JST (UTC+9)起,ApeosWare Management Suite2 部份功能停止支援通知

2021年2月7日3:38:13 JST (UTC+9)起,ApeosWare Management Suite2 部功能停止支援通知

 

敬愛的客戶您好,

 

感謝您長期以來使用ApeosWare Management Suite2解決方案。

我們很抱歉通知您,自2021年2月7日3:38:13 JST (UTC+9).起,ApeosWare Management Suite2部分功能將停止支援。

因應系統變更,在此,協請目前正使用ApeosWare Management Suite2解決方案之客戶,自行安裝系統更新模組,以更新部分功能停止支援之問題。

如果您自行安裝遇到問題,台灣富士全錄亦可安排技術人員前往協助;造成您的不便,我們在此誠心向您致上最深的歉意。

受影響之版本

ApeosWare Management Suite2 Entry Edition (version 2.0.0 - 2.1.3.2)

ApeosWare Management Suite2 Enterprise Edition (version 2.0.0 - 2.1.3.2)

Popup Messenger (version 2.0.0 - 2.1.3)

問題描述

以下功能將於2021273:38:13 JST (UTC+9)停止支援。

【受影響之功能】

設備管理、用戶管理、成本管理、列印管理、流程管理、下載管理、行動與掃描。.

解決方案

請自行安裝系統更新模組,以更新並解決上述問題。

如果自行安裝遇到問題,台灣富士全錄亦可安排技術人員前往協助您。

您可以在該網站下載系統更新模組;下載時需請先註冊Fuji Xerox Direct用戶。

  • 系統更新模組:ApeosWare Management Suite2 server (通用版本:入門和企業版本 2.0.0 ~ 2.1.3.2
  • 系統更新模組:ApeosWare Management Suite2 Popup Messenger (通用版本 2.0.0 ~ 2.1.3)

系統更新模組將自動安裝,安裝時間大約十分鐘。詳細安裝說明您可在下載的壓縮檔內之README文件中找到。

確認正確安裝系統更新模組後,請執行 “The patch installation status confirmation tool”。該工具可以與系統更新模組一起下載。

請注意!請依照以下步驟安裝系統更新模組。

請務必先安裝ApeosWare Management Suite2 server系統更新模組,否則Popup Messenger將無法順利進行更新。

步驟一:先安裝ApeosWare Management Suite2 server系統更新模組。

步驟二:完成上述安裝後,再進行安裝ApeosWare Management Suite2 Popup Messenger (若您有使用該功能,才需執行安裝更新)。