非設備相關叫修On-Site Service(現場支援服務)收費費率說明

 調整本公司非設備相關叫修 On-Site Service (現場支援服務)收費費率


說明:
一、承蒙 貴公司長期來的照顧,本公司謹致上最深摯的謝意。

二、因應數位化潮流及網路化趨勢,並基於服務提供即時性之考量,本公司針對驅動程式安裝、掃描設定、網路設定等服務將提供免費「遠端連線服務支援」以便即時提供客戶技術支援並取代現有人力 On-Site Service(即現場支援服務)。自民國109年10月1日起,關於本公司工程師提供非設備相關叫修之 On-Site Service(包含但不限於驅動程式安裝、掃描設定、網路設定等),本公司將酌收出勤安裝費用。

三、本公司將持續提供更好的解決方案,以致力於為客戶提供快速、可靠及精準的遠端連線服務支援,以達到迅速解決問題並提高服務效率,如貴公司有需求請多加利用免費遠端服務模式,如有任何疑慮,歡迎來電本公司服務專線 412-8158。


現場支援服務收費費率