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入門機種-親送/快遞取件

【送修方式】

  1. 客戶親送
  2. 快遞取件
  3. 客戶委託經銷商

免付費專線:0800-580-880

服務時間:週一至週五 上午09:00~下午06:00
(非上班時間請電話留言,本公司將於第一個上班日回電或請您於上班時間來電)

【適用機型】

產品種類

A4 入門黑白
印表機

A4 入門彩色
印表機

A4 入門黑白
複合機

A4 入門彩色
複合機

型號

DP 203 A

DP C525 A

WC 3119

DP CM205 b /  CM205 f

P3124 / P3155 / P3160N

DP C1110 / C1110 B

P3200 MFP / P3100 MFP

DP CM215 b / CM215 fw

DP P205 b

DP CP105 b

DP M205 b / M205 f / M205 fw

DP CM225 fw

DP P255 dw

DP CP205

DP M255z

 

DP P265 dw

DP CP215 w

DP M215 b / M215 fw

 

DP P215 b

DP CP115 w / 116 w

DP M115 fs / M115 b

 

DP P115 b / P115 w

DP CP225 w

DP M115 w / M115 z

 

 

 

DP M225 dw / M225 z

 

 

 

DP M265 z  

【維修流程】

注意事項

.DP P205b/M205b/M205f/M205fw/CP105b/CP205/CM205b/CM205f:

二年全保(感光鼓為零件在保固範圍內),含免費到府收送服務(限台灣本島及金門、澎湖)。

 

.DP P215b/M215b/M215fw/CP215w/CM215b/CM215fw/CP115w/CP116w/CM115w/CP225w/CM225fw:

三年全保(感光鼓為零件在保固範圍內),含免費到府收送服務(限台灣本島及金門、澎湖)

 

.DP P115 b/ P115w/ M115 b/ M115 fs/ M115w/ M115z/ P225 d/ P265 dw/ M225 dw/ M225 z/ M265 z:

三年保固,含免費到府收送服務(限台灣本島及金門、澎湖)

 


【保外維修--判定標準】

以下任一情況消費者將不能受到產品保固範圍的保障,消費者須自行付費維修(付費內容包含維修工時、料件及快遞費用)。

1. 產品超過保固期限

2. 耗材/消耗性零件/配件皆屬非服務保固範圍:

(1).耗材:如碳粉(Toner)、光鼓(Image Unit)已用盡,詳細內容請參考網站型錄。

(2).消耗性零件:如送紙滾輪(Pick-up roller)、轉印滾輪(Transfer roller)、加熱器(Fuser)等,詳細說明請參考使用者手冊。

(3).機件本體以外支付配件,如電源線、說明書、USB線、CD片。

3. 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素等而發生之故障或毀損者。

4. 因使用不當等人為因素造成產品故障,如面板刮傷、破裂...等。

5. 未經本公司授權自行維修拆裝。

6. 使用非本公司建議規格之配件

7. 使用非本公司銷售之原廠耗材(原廠耗材辨識方法)

 

【保外維修--收費標準】

產品種類
服務種類
檢測工時費
交通費/運費(註2)
零件費
A4入門彩色    單功能印表機/多功能複合機
快遞取送 400元 400元 依實際更換料件價格 (註3)
A4入門黑白    單功能印表機/多功能複合機 快遞 取送 300元 300元 依實際更換料件價格 (註3)

註1:以上皆為未稅報價。

註2:外島地區運費另計,以實際價格為主。

註3:富士全錄台灣原廠(新加坡商富士日洛克斯亞太(股)台灣分公司)保留以上內容變更之權利,價格調整不另通知