富士全錄訂定社群媒體政策，運用社群媒體確保良好的客戶
溝通，以及改善商業活動。
2.資訊傳輸方式
富士全錄將採用透明、一致的資訊傳輸方式與客戶溝通。
3.參與社群媒體的態度
富士全錄：
．瞭解客戶引領社群媒體中的溝通。
．期望適度瞭解社群媒體特色，善加利用。
．透過聆聽的態度，傾聽客戶在社群媒體中的「聲音」，期望改善商活動。
．對發佈的內容負責，竭力避免提供錯誤資訊。
．瞭解客戶引領社群媒體中的溝通。
．期望適度瞭解社群媒體特色，善加利用。
．透過聆聽的態度，傾聽客戶在社群媒體中的「聲音」，期望改善商活動。
．對發佈的內容負責，竭力避免提供錯誤資訊。
4.尊重員工在社群媒體中的溝通
富士全錄：
． 瞭解參與社群媒體 能改善商業活動。
． 在社群媒體中溝通時，遵循公司一般指導方針。
． 瞭解參與社群媒體 能改善商業活動。
． 在社群媒體中溝通時，遵循公司一般指導方針。
5.個人資訊實務
6.出版品內容與通信
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產品資訊與顧客訊息。富士全錄保證，我們會檢視從社群媒體取得的所有問題與意見。但請您諒解，我們可能無法迅速回答問題，或者回應所有意見。
如果有一般問題或產品與服務的疑問，請撥打富士全錄客戶服務專線：0800-580-880。或您有其他問題，歡 迎連結至「聯絡我們」網 頁，或直接Email至富士全錄印表機客服信箱 fxpc-tsvc@twn.fujixerox.com，我們將由專人盡速為 您解答。
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7.免責聲明
富士全錄員工在社群媒體中之意見與行為，可能與公司立場
不一致。此外，若有必要，富士全錄會運用適當方式，記錄社群媒體活動，包括發佈的文章及與客戶交換的意見。記錄僅用於改善我們的服務，不會向第三方揭露。
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